Aviso Legal

Aviso legal

La titularidad de la presente web corresponde a: HOTEL DON CARLOS MARBELLA OPCO, S.L. antes, AQUA DIAGONAL WELLNESS CENTRE, S.L. Dirección Carretera de Cádiz, km. 192,5. 29604 Marbella (España) CIF: B63656797 Domicilio social: Plaza Pio XII, 4, 08028, Barcelona Reg. Barcelona Tomo 46.940, Folio 186, Hoja B-294.888 El presente documento tiene como finalidad el establecer y regular las normas de uso de los servicios digitales (webs, e-commerce, aplicaciones móviles, etc.) de este sitio web. Mediante estos servicios digitales, se ofrece información a los clientes y potenciales clientes, se gestiona el sistema de reserva de habitaciones de cada hotel y servicio, así como cualquier otro servicio que en su momento se estime oportuno para la correcta consecución de su objeto social. El hecho de acceder a los servicios digitales implica el conocimiento y aceptación de las siguientes Condiciones Generales por lo que se recomienda al usuario su impresión o su descarga y lectura detallada cada vez que acceda a esta Web. La información que aparece en este aviso legal es la vigente en la fecha de su última actualización. Nos reservamos el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de esta Web, pudiendo limitar o no permitir el acceso al mismo. Nos reservamos la facultad de efectuar, en cualquier momento, cuantos cambios y modificaciones estimemos convenientes, pudiendo hacer uso de tal facultad en cualquier momento y sin previo aviso.

Contenidos

Realizamos los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos que pudieran aparecer en los servicios digitales.

No nos responsabilizamos en modo alguno de aquellos contenidos, actividades comerciales, productos y servicios incluidos que pudieran visualizar mediante enlaces electrónicos (links) de terceros, de forma directa o indirectamente, a través de estos servicios.

No tendremos responsabilidad alguna por los contenidos de otras Webs que no sean de nuestra titularidad a las que pueda acceder a través de un link, al no tener la posibilidad de supervisar la legalidad y los contenidos de las mismas.

Nos reservamos el derecho a impedir o prohibir el acceso a los servicios digitales a cualquier usuario que introduzca cualquier contenido contrario a las normas legales o que sea considerado inmoral, reservándonos el derecho de ejercer las medidas legales que estimemos oportunas para evitar este tipo de conductas.

Ofrecemos desde nuestros servicios digitales diferentes servicios, principalmente los relacionados con reservas de alojamiento y gestión de las mismas.

En las zonas en que se muestran estos servicios digitales se describen las características y detalles que los componen, pudiendo consultar las condiciones de servicio Anexo vigentes aplicables en cualquier momento. Llevaremos a cabo cuantas acciones precisemos a fin de garantizar la entrega y mejora del servicio en cualquier momento.

El usuario acepta estas condiciones de servicios digitales al acceder y hacer uso de cualquiera de los servicios.

Condiciones de uso

El usuario se compromete a usar los recursos, contenidos y los servicios digitales puestos a su disposición quedando obligado a no utilizarlos con fines ilícitos, no autorizados, o fraudulentos y/o contrarios a los fines establecidos en el presente aviso legal que pudieran ser lesivos de derechos y/o intereses de HOTEL DON CARLOS MARBELLA OPCO, S.L. y SELENTA GROUP, grupo al que pertenece, o terceros o que de cualquier forma puedan dañar o impedir su correcto funcionamiento o de los servicios que en él se ofrecen u ofrecieran en el futuro.

En el caso de que el usuario desee insertar comentarios u opiniones en estos servicios digitales deberá tener en cuenta que:

Se responsabilizará completamente de los contenidos y opiniones reflejadas; eximiendo de cualquier responsabilidad al hotel y a las empresas de SELENTA GROUP, que no tienen por qué compartir necesariamente sus opiniones.

Están prohibidos todo tipo de contenidos que recojan insultos o de carácter vejatorio, incluidos los de contenido racista, discriminatorio o degradantes que atente de cualquier forma a terceros.

No están permitidos los comentarios que no estén relacionados con la finalidad propia de éstas páginas.

Está terminantemente prohibido la publicidad hacia otros sitios web o servicios de terceros; incluyendo enlaces a otras páginas o referencias a terceros sin la autorización expresa de HOTEL DON CARLOS MARBELLA OPCO, S.L.

Responsabilidad del usuario

El acceso a estos servicios digitales del Hotel es responsabilidad exclusiva de los usuarios. Los riesgos derivados de su utilización por el usuario serán a su único y exclusivo cargo.

No seremos responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a ellos; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas en su Centro de Procesos de Datos, de líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos; ni tampoco de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de HOTEL DON CARLOS MARBELLA OPCO, S.L. o SELENTA GROUP.

Asimismo, se exonera a HOTEL DON CARLOS MARBELLA OPCO, S.L. y a SELENTA GROUP de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia de errores, defectos, omisiones o informaciones de fuentes ajenas o del propio usuario.

Navegación, acceso y seguridad

Realizamos los máximos esfuerzos para que la navegación se realice en las mejores condiciones y evitar los perjuicios de cualquier tipo que pudiesen ocasionarse durante la misma.

No nos hacemos responsables de los perjuicios, de cualquier índole, que pudieran ocasionarse a los usuarios por la utilización de otros navegadores o versiones distintas de los navegadores y sistemas para los que han sido diseñados nuestros servicios digitales.

No nos responsabilizamos ni garantizamos que el acceso a estos servicios digitales sea interrumpido o que esté libre de error. Tampoco nos responsabilizamos ni garantizamos que el contenido o software al que pueda accederse a través de nuestros servicios de e-commerce, esté libre de error o cause un daño.

Protección de datos

HOTEL DON CARLOS MARBELLA OPCO, S.L. cumple estrictamente la legislación vigente en materia de protección de datos, no utilizando tus datos de carácter personal para otra finalidad que la que ha autorizado y la necesaria para llevar a cabo los servicios requeridos. Para ello adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, en su caso, a través de estos servicios digitales, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

Para obtener el detalle de la política de privacidad de los servicios digitales se pone a disposición del Usuario nuestra política de protección de datos personales en el apartado «política de privacidad y cookies».

Los datos de la reserva online serán accesibles por el usuario registrándose con su perfil o bien haciendo uso de los datos identificadores de su reserva en los servicios digitales que así lo permitan.

Sobre el uso de cookies

En cumplimiento del artículo 22 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio electrónico (LSSICE) le informamos que estos servicios digitales utilizan cookies con la finalidad de mejorar la navegación de los servicios digitales y ofrecer un mejor servicio al usuario.

En la política de cookies se detalla la tipología y utilización de cookies.

Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Salvo que se indique lo contrario en cada caso, los textos, imágenes, ilustraciones, diseños, iconos, fotografías, segmentos de vídeo, segmentos de sonido y demás materiales que se encuentren en estos servicios y cualesquiera otras creaciones intelectuales y/o invenciones o descubrimientos científicos y técnicos, cualquiera que sea su aplicación empresarial o industrial (en adelante colectivamente denominados el «Contenido») han sido creados o inventados por HOTEL DON CARLOS MARBELLA OPCO, S.L. y SELENTA GROUP o cedidos, licenciados, transmitidos o autorizados a ésta por sus titulares y/o cesionarios.

El Usuario se compromete a no suprimir ni alterar cualesquiera signo distintivo, tales como, con carácter no exhaustivo, marcas, nombres comerciales (gráficos, logotipos, etc.), el «copyright» y demás datos identificativos de los derechos de HOTEL DON CARLOS MARBELLA OPCO, S.L., SELENTA GROUP o de terceros titulares.

El Usuario se compromete a no utilizar, copiar, reproducir, distribuir, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o previa autorización de HOTEL DON CARLOS MARBELLA OPCO, S.L. o SELENTA GROUP.

Son propiedad de HOTEL DON CARLOS MARBELLA OPCO, S.L. igualmente todos los derechos sobre cualesquiera obras, inventos, descubrimientos, patentes, ideas, conceptos, actualizaciones y las mejoras relacionadas con los servicios digitales, sus sistemas, aplicaciones y programas o con los servicios que HOTEL DON CARLOS MARBELLA OPCO, S.L. presta, que sean creados, realizados, desarrollados o puestos en práctica por primera vez por HOTEL DON CARLOS MARBELLA OPCO, S.L. ya sea por sí sola o con la ayuda de los usuarios, en el transcurso o como resultado de algún diseño, desarrollo o cualquier otra tarea realizada de conformidad con el Contrato.

El Usuario no podrá utilizar el nombre ni las marcas, símbolos, logos o signos distintivos de titularidad de HOTEL DON CARLOS MARBELLA OPCO, S.L. o SELENTA GROUP sin la autorización expresa y por escrito de HOTEL DON CARLOS MARBELLA OPCO, S.L. o SELENTA GROUP.

Jurisdicción y Legislación Aplicacble

Las Normas de Uso que se encuentran en el presente Aviso Legal, se rigen por la Ley Española. Tanto el Hotel como los usuarios están de acuerdo en que para cualquier discrepancia que pueda surgir en cuanto a la interpretación, cumplimiento y/o ejecución de las prestaciones de servicios realizadas por el hotel se someterán expresamente a la jurisdicción de los Jueces y Tribunales de Barcelona, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

Anexo, Pago en el Hotel y Condiciones de Reserva

El pago de la estancia se realizará en el momento de llegada al hotel.

Todas las reservas deben estar garantizadas mediante una tarjeta de crédito vigente en el momento de la estancia.

El IVA aplicable será el vigente en España en el momento del pago de la estancia o de la prestación del servicio.

Tarifa exclusiva para particulares. No comisionable a terceros.

Aviso: el hotel se reserva el derecho de cobrar el importe de la estancia por adelantado en períodos de alta demanda para asegurar la disponibilidad. Antes de realizar el cobro el equipo de reservas se pondrá en contacto con el cliente para confirmar los datos de pago

Entrada: 14:00 h

Salida: 12:00 h

Condiciones de Cancelación

Cancelación gratis si se realiza antes de las 15.00h (hora local del hotel) del día anterior a la llegada. *Si cancelas fuera de este plazo o no te presentas en el hotel el día de llegada, se efectuará el cobro de la primera noche.

Pago online

No reembolsable

Condiciones de reserva

Pago por adelantado: Se pagará el 100% de su estancia al momento de realizar la reserva online.

Esta reserva sólo permite añadir servicios extra. Los servicios extra añadidos después de realizar la reserva, en la sección modificación de reserva de la web, se pagarán directamente en el hotel.