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Le propriétaire du présent site Internet est : HOTEL DON CARLOS MARBELLA OPCO, S.L. Adresse: Carretera de Cádiz, km. 192,5. 29604 Marbella (Espagne) Siége social: Plaza Pio XII, 4, 08028, Barcelona Reg. Barcelona Tomo 46.940, Folio 186, Hoja B-294.888 Le présent document a pour but de mettre en place et de régir les normes d'utilisation des services en ligne (sites Internet, e-commerce, applications mobiles, etc.) de ce site Internet. À travers ces services en ligne, nous proposons de l'information aux clients et prospects, nous gérons le système de réservations des chambres de chaque hôtel et les services, ainsi que tout autre service utile, le cas échéant, pour la bonne exécution de son objet social. Le fait d'accéder aux services en ligne implique d'avoir connaissance et d'accepter les Conditions Générales suivantes. C'est pourquoi nous recommandons à l'usager de les imprimer ou de les télécharger, ainsi que de les lire attentivement, chaque fois qu'il accédera à ce site Internet. L’information qui figure dans ces mentions légales est celle en vigueur, à la date de leur dernière mise à jour. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou supprimer l'information de ce site Internet, en pouvant limiter ou ne pas autoriser son accès. Nous nous réservons le droit de réaliser, à tout moment, tous les changements et modifications nécessaires, en pouvant faire usage de ce droit à tout moment et sans préavis.

Contenus

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Responsabilité del l'usager

L’accès à ces services en ligne de l’Hôtel se fait sous la responsabilité exclusive des usagers. Les risques découlant de son utilisation par l’usager seront à sa charge exclusive.

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En outre, HOTEL DON CARLOS MARBELLA OPCO, S.L. et SELENTA GROUP seront exonérés de toute responsabilité pour tout dommage que pourrait subir l’usager par suite à des erreurs, des défauts, des omissions ou des informations de sources externes ou de l’usager lui-même.

Navigation, accès et sécurité

Nous employons tous nos efforts, afin que la navigation se fasse dans les meilleures conditions et éviter les préjudices de tout ordre qui pourraient se produire pendant celle-ci.

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Protection des données

HOTEL DON CARLOS MARBELLA OPCO, S.L. respecte strictement la législation en vigueur en matière de protection des données, en n’utilisant pas vos données à caractère personnel pour une fin autre que celle autorisée et nécessaire pour l’exécution des services requis. C’est pourquoi, nous adoptons les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d’éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération l’accès non autorisé et le vol des données personnelles fournies, s’il y a lieu, à travers ces services en ligne, en tenant compte de l’état de l’art, de la nature des données et des risques auxquels elles sont exposées.

Pour obtenir la politique de privacité détaillée des services en ligne, nous mettons à disposition de l’Usager notre politique de protection des données personnelles, dans la rubrique « Politique de privacité et cookies ».

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Propriété intellectuelle et droits d'auteur

Sauf indication contraire, dans chacun des cas, les textes, images, illustrations, designs, icônes, photos, extraits de vidéos, extraits de son et autres matériels qui figurent dans ces sites et tout autre création intellectuelle et/ou invention ou découverte scientifique et technique, quelle que soit son application professionnelle ou industrielle (dénommés ci-après collectivement le « Contenu ») ont été créés ou inventés par HOTEL DON CARLOS MARBELLA OPCO, S.L. et SELENTA GROUP ou cédés, sous licence, transmis ou autorisés à celles-ci par leurs propriétaires et/ou cessionnaires.

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Juridiction et législation applicable

Les Normes d’Utilisation qui figurent dans les présentes Mentions légales sont régies par la loi espagnole. Aussi bien l’Hôtel que les usagers conviennent qu’en cas de désaccord pouvant découler de l’interprétation, du respect et/ou de l’exécution des prestations de service réalisées par l’hôtel, ils se soumettront expressément à la juridiction des Cours et des Tribunaux de Barcelone, en renonçant expressément à toute autre juridiction qui pourrait leur être appliquée.

 

Annexe, paiement à l'Hôtel et conditions de réservation

Le paiement du séjour se fera à l’arrivée à l’hôtel.

Toutes les réservations devront être garanties par une carte de crédit en cours de validité au moment du séjour.

La TVA applicable sera celle en vigueur en Espagne, au moment du paiement du séjour ou de la prestation de service.

Tarif exclusif pour les particuliers. Aucune commission ne peut s’appliquer à des tiers.

Attention : l’hôtel se réserve le droit d’encaisser le montant du séjour à l’avance pour les périodes très demandées, afin de garantir la disponibilité. Avant de procéder à l’encaissement, l’équipe des réservations se mettra en contact avec le client, afin de confirmer les informations de paiement

Arrivée : 14h00

Départ : 12h00

Conditions d’annulation

Annulation gratuite avant 15h00 (heure locale de l’hôtel) le jour précédent l’arrivée. *En cas d’annulation en dehors de ce délai ou de non présentation à l’hôtel le jour d’arrivée, la première nuit sera encaissée.

Paiement en ligne

Non remboursable

Conditions de réservation

Paiement anticipé : 100% du paiement de votre séjour se fera au moment de la réservation en ligne.

Cette réservation ne permet que d’ajouter des services supplémentaires. Les services supplémentaires rajoutés après la réservation, dans la section modification de la réservation par Internet, seront payés directement à l’hôtel.

La TVA applicable sera celle en vigueur en Espagne, au moment du paiement du séjour ou de la prestation de service.

Tarif exclusif pour les particuliers. Aucune commission ne peut s’appliquer à des tiers.

Arrivée : 14h00

Départ : 12h00

Conditions d’annulation

*En cas d’annulation, de modification des dates ou de non présentation à l’hôtel, l’établissement ne remboursera pas le prix du séjour ni les services supplémentaires souscrits au moment de la réservation.

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